一个网站为什么会成功？有人认为取决于盈利模式，有人说是取决于创意，其实这些都是外因，换句话说，如果没有成熟的盈利模式，没有创意的时候，怎么办？如果盈利模式受到挑战，创意受到市场变化的威胁，又怎么办？我们需要网站策划。
网站策划，是赋予网站价值的必须过程，是一种科学的网站经营手段，它通过对网站经营各个方面的分析，得出的一个网站解决方案，为网站的建设和运营提供基础保障，是网站策划者智慧和经验的结晶。
一份标准的策划方案，应明确分析网站的商业目标和网站定位，网站的受众群体，网站的生态圈，网站的竞争对手，网站运营者的资源、劣势和优势，如何规避劣势和风险，网站的短期、中期、长期建设和运营规划，网站的技术方案和实施进度安排，网站的预算，网站的内容建设，网站的运营推广，网站的功能和形象，网站的用户体验等，甚至包括网站的盈利模式。
对于参与网站建设和运营的工作人员来讲，网站策划方案是他们沟通和明确共同意见的载体，对于网站来讲，策划方案明确指出了方向，使执行者按部就班、分工明确。因此，一份完整的网站策划方案是保障网站成功运营的重要砝码，网站策划是网站运营中决定成败的关键因素。
网站策划是一门科学，它涉及心理学、传播学、市场营销、人机工程学、网站开发技术等，在国外，已逐渐有这方面的专业理论出现，并走向产业化和规模化。
中天亿信专注于品牌网站建设，我们每天都接到许多客户的咨询，包括企业网站、行业门户、互动社区、网上商城、娱乐网站等，几乎涵盖了所有的网站类型，其中大部分客户来自于非互联网行业，由于其对互联网的了解不够深入，导致对网站的营销定位及设计风格等各个方面没有明确的思路，在我们的策划团队采集客户需求时，客户传达给我们的信息往往是片面的、不连续的、不成系统性的，需要我们对客户进行系统的提问及引导，同时给予必要的、适当的补充提示，以充分、全面挖掘客户的实际需求，让客户做选择题而不是问答题，客户的思路就会清晰明了，经过多次沟通，策划人员掌握了必要的信息后，运用策划团队的智慧和经验，定制的策划不仅有利于网站的建设和运营，更使客户明白了如何进行网站投资和投资价值，策划方案让客户也因此如释重负，一片海阔天空。
在许多大型网站建设中，网站策划的工作往往由一个或者多个团队来共同完成，策划团队是一个非常重要的部门，起到核心作用，是网站的智囊团。决定网站提供什么样的内容、如何提高人气、如何实现价值、如何满足用户的需求、未来如何发展等。
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